Em um episódio curioso, o papa Leão XIV teve sua tentativa de resolver uma questão bancária frustrada quando a atendente, ao perceber que estava falando com o pontífice, desligou o telefone. O relato foi compartilhado pelo reverendo Tom McCarthy durante uma reunião com católicos em Naperville, Illinois.
O incidente ocorreu cerca de dois meses após Robert Francis Prevost assumir o papado. O papa entrou em contato com o banco nos Estados Unidos para atualizar informações de sua conta, como telefone e endereço. No entanto, a atendente informou que ele precisaria comparecer pessoalmente à agência para realizar a alteração.
Diante da insistência da atendente, o papa tentou argumentar que sua presença física não seria viável. Em um momento de frustração, ele questionou:
Faria diferença se eu dissesse que sou o papa Leão?
. A resposta foi um desligamento imediato por parte da atendente.
A atualização dos dados foi finalmente realizada por um outro padre, que contatou o presidente do banco para resolver a situação. O relato foi confirmado pelo jornal The New York Times, mas o Vaticano não se pronunciou sobre o ocorrido.
