Uma residente do Bairro do Pilão em Serra Branca trouxe à tona sua insatisfação com o atendimento de saúde ao tentar buscar assistência para sua filha, que apresentava febre. O relato destaca a confusão sobre o funcionamento das unidades básicas de saúde na região.
Segundo Paloma Albuquerque, a situação começou nas primeiras horas da manhã, por volta das 7h20, quando se dirigiu ao hospital local. No entanto, foi informada de que, como moradora do município, deveria buscar atendimento em um PSF (Programa de Saúde da Família).
Ao chegar ao PSF do Centro, Paloma encontrou a unidade sem médico disponível, sendo informada de que o atendimento ocorre apenas de segunda a quinta-feira. Sem alternativas, ela retornou ao hospital, acompanhada por uma funcionária da unidade de saúde.
No retorno ao hospital, Paloma não conseguiu realizar a triagem, o que gerou sua indignação.
Como faço? Minha filha só pode adoecer de segunda a quinta ou espero até segunda-feira?
, questionou.
Sem uma solução imediata, Paloma foi orientada a procurar atendimento no Odontão, onde finalmente conseguiu assistência médica por volta das 9h. Ela elogiou o profissional que a atendeu, destacando a atenção e a qualidade do serviço prestado.
Diante da situação, Paloma solicita mais clareza da Secretaria de Saúde de Serra Branca sobre os dias e horários de funcionamento dos PSFs.
É importante que a população seja informada corretamente sobre onde e quando pode buscar atendimento
, enfatizou.
O caso ressalta a necessidade de uma melhor organização no fluxo de atendimento e uma comunicação mais eficiente com a população, especialmente em situações de urgência envolvendo crianças.
A reportagem permanece aberta para um posicionamento da Secretaria de Saúde do município sobre o ocorrido.
