A Companhia de Água e Esgotos da Paraíba (Cagepa) dará início à emissão de um novo modelo de fatura de água e esgoto a partir do próximo sábado. Essa atualização visa atender às exigências da legislação tributária atual, proporcionando mais clareza e organização das informações para os usuários.
Uma das principais inovações é a inclusão do Documento Auxiliar de Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica (DANFe) no novo documento. Isso permitirá que os clientes consultem detalhadamente a nota fiscal do serviço prestado, tudo em um único documento.
O novo formato, que já é utilizado por outras companhias de saneamento no Brasil, combina dados da fatura com informações fiscais, aumentando o acesso e a segurança para os consumidores. Entre as novidades, destaca-se a adição de um QR Code para consulta da nota fiscal, além da manutenção do QR Code para pagamentos via PIX, uma opção prática e popular entre os clientes.
A Cagepa esclarece que essa mudança é apenas visual e estrutural, sem afetar a data de vencimento das contas, a estrutura tarifária, as formas de pagamento ou o processo de leitura do hidrômetro.
Segundo Isaac Veras, diretor comercial da Cagepa, essa atualização representa um passo significativo no relacionamento com os clientes. Ele afirma:
Estamos nos adequando às novas exigências da legislação tributária e, ao mesmo tempo, oferecendo uma fatura mais completa, transparente e segura, com a nota fiscal já integrada ao documento, trazendo mais modernidade e confiabilidade ao serviço.
A companhia também recomenda que os clientes mantenham seus dados cadastrais atualizados, especialmente informações como nome e CPF/CNPJ, para evitar inconsistências. Para isso, os usuários podem entrar em contato com a Cagepa através de diversos canais de atendimento, incluindo teleatendimento, WhatsApp, Telegram, aplicativo e agência virtual.
