Clientes da Energisa com contas de energia em atraso têm a oportunidade de renegociar suas dívidas com descontos que podem chegar a 98%. Essa nova campanha foi anunciada pela concessionária e é válida nos nove estados onde a empresa opera, incluindo a Paraíba.
A campanha é destinada a consumidores com contas vencidas e os descontos podem ser aplicados sobre o valor total da dívida, incluindo juros, mora e multas. As condições de renegociação são definidas individualmente, levando em consideração o histórico de cada cliente.
Os pagamentos podem ser realizados por meio de PIX, cartão de débito ou crédito, tanto à vista quanto parcelados.
Para acessar o serviço de renegociação, os clientes devem utilizar o aplicativo Energisa On ou a agência digital disponível no site da empresa. Também é possível entrar em contato pelo número de WhatsApp, que oferece atendimento automatizado na opção “Faturas e Pagamentos.”
É importante que o cliente que iniciar o processo seja o titular da conta em atraso, sendo necessário apresentar documentos oficiais de identificação, como RG e CPF, para comprovar a titularidade.
