Uma moradora do bairro Santa Clara, em Patos, está enfrentando sérios problemas devido à falta de energia elétrica em sua residência, onde vive com os filhos. Sidilene Santos denuncia que o fornecimento foi interrompido na noite da última quarta-feira, após a antiga proprietária solicitar a transferência de titularidade da conta.
Segundo Sidilene, a energia foi cortada por volta de meia-noite, sem aviso prévio. Desde então, sua família permanece sem eletricidade. Na quinta-feira, ela procurou a concessionária Energisa e foi orientada a solicitar a transferência da conta para seu nome, sendo informada de que o processo levaria até cinco dias.
Após a conclusão da transferência, a religação poderia ser solicitada, com um prazo adicional de até 24 horas. A situação tem gerado transtornos, especialmente para as crianças, uma vez que Sidilene tem um filho de 8 anos e uma bebê que sofre com o calor.
Tenho uma bebê que não pode ficar no calor por causa de alergia. Estamos sem energia desde quarta-feira à noite. Já fui na Energisa, já liguei várias vezes e nada se resolve. Estamos passando muito calor, sem conseguir dormir, e ainda perdi os alimentos da geladeira
, relatou.
Ela também mencionou as dificuldades enfrentadas durante o fim de semana, quando o atendimento não avançou.
Disseram que sábado e domingo não contam, mas quem passou foi a gente, no calor e no escuro, tentando dar um mínimo de conforto às crianças
, acrescentou.
A assessoria da Energisa, ao ser procurada, informou que a solicitação de transferência foi registrada na quinta-feira e que o pedido está dentro do prazo previsto para atendimento. A empresa destacou que o corte ocorreu devido a um débito anterior na conta do imóvel, que, segundo a moradora, já foi quitado por um antigo morador. A Energisa afirmou que foi solicitada prioridade no caso, mas não especificou quando a religação será realizada.
